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售後服務說明
全站購物皆可享有商品到貨 七天猶豫期 之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內直接退(換)貨。
在出貨前都我們都會仔細檢查商品,也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查!
若有特殊情況,請透過LINE與我們聯繫ID: @basement.bt 我們將儘速優先為您辦理。


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◎ 手機: 0927699139
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【瑕疵定義】
在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺。

【不受理情形】
銀幕造成之商品色差、輕微脫線、極小污點、不明顯的不對稱、釦子鬆脫、未剪開之扣眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、人為使用造成的破損或下水之褪 / 染色、氣味認定(因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品或許有原布料或其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,故無法列入瑕疵範圍)

【退貨規則】
收到包裹7日內連絡我們,並將商品與退換貨表格單附在包裹內寄給我們。
退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損、無香水味與異味,須完整無缺的全數退回。
以下情形恕無法退換:
吊牌拆除、損壞或遺失;不慎沾染彩妝、香水味;自行修改;下水洗滌;超過7天。

【退換商品請寄至】
請使用全家店到店(潔衣家)寄至『全家松盛店
收件人:王弘儒
手機:0927699139